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CHARGE D'OPERATIONS CONFIRME SAV H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Le Groupe Legendre, acteur incontournable du bâtiment est présent sur le territoire national et international au travers de ses 3 métiers : Construction, Immobilier et Energie.
Avec plus de 2 300 collaborateurs et 930 millions d'euros de chiffre d'affaires, le Groupe Legendre connaît une croissance soutenue depuis sa création.
Sa force est d'avoir su préserver, au fil de son développement, les qualités de proximité et d'indépendance d'un Groupe familial bâti autour de trois valeurs fortes qui nourrissent la culture de l'entreprise : l'entreprenariat, l'engagement et l'humain.
Legendre Construction, filiale du Groupe Legendre, réunit les expertises de bâtiment neuf (le gros œuvre étant le cœur de métier historique du Groupe), de génie civil, de réhabilitation, de construction métallique ainsi que le développement immobilier. Elle conjugue expérience, savoir-faire et agilité technique pour concevoir les bâtiments de demain dans le résidentiel, le tertiaire ou autres ouvrages fonctionnels.
  

Référence

2024-2177  

Date de parution

30/08/2024

Categorie de l'offre

Standard

Description du poste

Famille-emploi / Emploi-repère

TRAVAUX - SAV

Intitulé du poste

CHARGE D'OPERATIONS CONFIRME SAV H/F

Contrat

CDI

Fourchette de salaire

35-50 k€

Description de la mission

Legendre Construction recrute pour le service SAV, un :

 

Chargé d’opérations confirmé SAV (H/F)

 

Rattaché au Chef de groupe SAV, vos missions seront les suivantes : 

  • Faire respecter la procédure SAV existante entre le service de production Legendre Immobilier et la DAV (Direction Après-Vente)
  • Organiser les passations entre les équipes et en enregistrer les éléments
  • Gérer les GPA (Garanties de Parfait Achèvement) et les réclamations de nos clients
  • Suivre les expertises DO (Dommages Ouvrages) et judiciaires en préservant les intérêts technico-financiers du Groupe
  • Suivre les assignations, ordonnances et évolutions des procédures judiciaires sur l’aspect technique de celle-ci.
  • Proposer des solutions de remplacement en cas de défaillance des entreprises contractantes,
  • Superviser les travaux et vérifier la qualité des interventions réalisés suite aux devis produits dans le cadre des expertises.
  • Assurer un reporting quantitatif et qualitatif des dossiers sous sa responsabilité   

 

Profil/ Environnement de travail

Vous avez une formation minimum Bac +2/+3 en Bâtiment ou Génie Civil et vous bénéficiez d'une expérience avec minimum 3 ans d’expériences acquises au sein d'un service SAV, et sur des ouvrages de type résidentiels, fonctionnels...

Vos atouts ? 


Vous connaissez bien les pathologies du bâtiment et les règles techniques de la construction. Vos connaissances techniques du bâtiment, des relations entreprises et leurs garanties contractuelles, vous permettent de négocier efficacement avec vos interlocuteurs.

Vous ne cochez pas toutes les cases ? Mais vous pensez être capable de relever le défi ? Alors n’hésitez plus et candidatez !

Votre futur environnement de travail : 


Être titulaire d’un Permis B est indispensable car vous serez amené à faire des déplacements sur l'Ile de France.


Vous bénéficiez d’un bureau à Villejuif (94) à proximité de la station de métro Louis Aragon de la ligne 7.
Le quartier comprend plusieurs services de restauration et de commerces de proximité. L’agence offre un cadre de travail privilégié et moderne avec des bureaux en open-space, des espaces d’échanges adaptés et des espaces de convivialité.

Vos avantages :

🤝 Un parcours d’intégration individualisé comprenant des rencontres individualisées avec vos collègues, une journée de convivialité et des temps d'échanges systématisés avec votre manager.
👨‍🎓 Une offre de formation, construite par notre école de formation interne : la Legendre Academy
📈 Partage de la réussite collective : participation, (intéressement), actionnariat salarié pour tous les collaborateurs
💰 Avantages : (rémunération sur 13 mois, prime de vacances) , mutuelle familiale, PEROB, (carte restaurant/ ticket restaurant)
⚖️ Equilibre vie pro / vie perso : télétravail, Compte Epargne Temps, partenariat crèche
🎉 Encore plus de plaisirs : chèques cadeaux, réductions, évènements sportifs ou associatifs, voyage Groupe…

Processus de recrutement : 

 

Votre profil nous intéresse ! 

L’équipe RH vous contacte pour échanger sur votre parcours et votre projet professionnel. 

 

Nos attentes respectives coïncident ? 

Vous rencontrerez Yves BARROSO, votre futur manager, et Sonia REI du service Ressources humaines, pour échanger sur le poste, vos motivations et vos soft skills. 
 
Pour fluidifier l’expérience candidat, le masculin générique est utilisé sur cette page ; nos offres s’adressent cependant à toutes les personnes quel que soit leur genre. Par ailleurs, nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. 

 

 

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Val de Marne (94)

Lieu

Villejuif